Protecția datelor

1. Introducere

Tratăm cu seriozitate și responsabilitate confidențialitatea datelor cu caracter personal, iar securitatea acestora reprezintă o prioritate pentru noi. De aceea, ne angajăm să respectăm regulile impuse de Regulamentul european nr. 2016/679, denumit „Regulamentul”, în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.

Prin intermediul prezentei politici îți explicăm ce date cu caracter personal prelucrăm, cum le colectăm, cum le folosim și, mai ales, cum îți protejăm aceste date.

De asemenea, te informăm asupra drepturilor de care beneficiezi și te ghidăm cu privire la modalitatea de exercitare a acestora.

2. Despre noi

Domeniile Martinutzi sunt administrate de TOBIMAR CONSTRUCT SRL, CUI RO17419985, Nr. Reg. Com. J2005000395019, cu sediul social în România, Județul Alba, Comuna Ciugud, Sat Drâmbar, Calea Alba Iulia nr. 28, cod poștal 517241.

Activitatea Domeniilor Martinutzi se desfășoară la adresa: România, Județul Alba, Vințu de Jos, Strada Mihai Eminescu nr. 58.

Reprezentantul legal al societății poate fi contactat la adresa România, Județul Alba, Vințu de Jos, Strada Mihai Eminescu nr. 58 și la adresa de e-mail: rezervari@domeniilemartinutzi.ro.

Din punct de vedere al Regulamentului UE 679/2016, TOBIMAR CONSTRUCT SRL este operator de date cu caracter personal și a desemnat o persoană responsabilă cu protecția datelor, care poate fi contactată la:

• Adresa de e-mail: rezervari@domeniilemartinutzi.ro;
• Adresa noastră este: România, Județul Alba, Vințu de Jos, Strada Mihai Eminescu nr. 58, în atenția RESPONSABILULUI PENTRU DATE PERSONALE.

3. Ce date colectăm și cum le colectăm

Formular de contact

Disponibil în pagina: https://domeniilemartinutzi.ro/contact-ia-legatura/.

Datele tale personale le folosim cu scopul de a-ți prelua solicitarea, pentru a avea toate informațiile necesare pentru a te contacta și a-ți răspunde. Date colectate:

• Prenume;
• Nume;
• Adresa de e-mail;
• Număr de telefon;
• Mesajul și detaliile solicitării tale.

Formular de rezervare

Disponibil prin butonul „Rezervă” din paginile site-ului.

Datele tale personale le folosim cu scopul de a-ți prelua cererea de rezervare și de a-ți transmite o ofertă personalizată pentru cazare sau pentru evenimentul tău. Date colectate:

• Nume;
• Prenume;
• Adresa de e-mail;
• Număr de telefon;
• Data, numărul de persoane și tipul solicitării (cazare sau eveniment);
• Alte informații pe care alegi să ni le transmiți.

Formular „Abonare la newsletter”

Disponibil în fereastra de abonare afișată pe site.

Dacă te abonezi, colectăm numele și adresa ta de e-mail pentru a-ți transmite invitații la evenimente, oferte speciale și informații legate de activitatea și serviciile Domeniilor Martinutzi. Prelucrarea se realizează pe baza consimțământului tău, iar te poți dezabona în orice moment.

• Nume;
• Adresa de e-mail.

Rezervări și servicii contractate

În cazul în care devii oaspetele sau clientul nostru și efectuezi o rezervare sau încheiem un contract (cazare, restaurant, evenimente), pentru executarea acestuia colectăm și:

• Datele de identitate și de contact ale persoanei care face rezervarea și detaliile rezervării (perioada, numărul de persoane, preferințe sau cerințe speciale comunicate de tine);
• Datele pe care legea ne obligă să le colectăm la cazare, prin fișa de anunțare a sosirii și plecării;
• Datele firmei (denumire, CUI, Nr. Reg. Com., adresa sediului social, cont bancar), în cazul clienților persoane juridice, precum și datele persoanelor de contact desemnate;
• Datele necesare pentru facturare și pentru corespondența comercială pe durata colaborării.

Candidați

Site-ul nu conține un formular de aplicare și nu stochează CV-uri. Dacă alegi să ne trimiți o candidatură prin e-mail, la cariere@domeniilemartinutzi.ro, sau prin WhatsApp, prelucrăm datele pe care ni le transmiți:

• Nume și prenume;
• Număr de telefon și adresa de e-mail;
• Poziția pentru care aplici;
• Informațiile din CV și din mesaj (experiență profesională, studii, competențe).

Te rugăm să nu incluzi în CV date care nu sunt necesare recrutării, precum codul numeric personal, copii ale actelor de identitate, adresa completă, date despre sănătate, convingeri religioase sau politice. Fotografia este opțională.

Captarea automată de date

Captarea automată de date se realizează prin intermediul:

tehnologiei cookie: cookie reprezintă un fragment de informație transmis din pagina web, salvat de browser pe dispozitivul tău și pe care îl putem accesa ulterior. Acesta reține informații necesare unei pagini web pentru a personaliza sesiunea de navigare, precum pagini web vizitate anterior sau preferințe de afișare.

Cele mai obișnuite tipuri de cookie-uri sunt:

• Tehnice: ne sunt absolut necesare pentru a ne asigura de eficiența site-ului din perspectivă tehnică;
• Funcționale: memorează alegerile tale și ne ajută să îmbunătățim experiența ta pe site-ul nostru;
• De performanță: ne ajută să măsurăm performanța site-ului utilizând informații despre modul în care vizitatorii navighează în site;
• De redirecționare: ne ajută să plasăm anunțuri publicitare în alte pagini web pe care le folosești;
• Plug-in de social media: pentru a ne conecta vizitatorii la diferite canale de social media.

Colectăm și prelucrăm datele furnizate de tehnologia cookie doar dacă ne permiți acest lucru.

Fișierele jurnal ale serverelor web standard ne oferă informații statistice referitoare la numărul de vizitatori și ne permit să evaluăm capacitatea tehnică a paginii noastre. Prin intermediul acestora colectăm câteva informații referitoare la adresa de IP, însă acestea nu sunt în măsură să te identifice în mod direct, ci să ne ofere date statistice în legătură cu traficul pe pagină.

Google Analytics

Pagina noastră de internet utilizează serviciul de analiză web „Google Analytics” al societății Google Inc., în scop statistic. Informația generată de cookie despre modul dumneavoastră de utilizare a site-ului va fi transmisă și stocată pe serverele Google.

În cazul în care anonimizarea adresei de IP este activată, IP-ul dumneavoastră va fi scurtat în spațiul statelor membre ale Uniunii Europene sau al altor state membre ale Spațiului Economic European. Google va folosi această informație în numele operatorului acestui site pentru scopul evaluării utilizării de către dumneavoastră a site-ului și va genera rapoarte despre activitatea pe site.

Puteți refuza utilizarea cookie-urilor prin selectarea setărilor adecvate ale browserului dumneavoastră, însă în această situație s-ar putea să nu mai puteți utiliza toate funcționalitățile site-ului. Puteți, de asemenea, opta pentru a nu mai utiliza Google Analytics pe viitor prin descărcarea și instalarea Google Analytics Opt-out Browser Add-on pentru browserul dumneavoastră: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Instrumente de publicitate, rețele sociale și protecția formularelor

Pentru a măsura eficiența comunicării noastre și pentru a-ți prezenta conținut relevant, site-ul utilizează și următoarele tehnologii furnizate de terți:

• Meta Pixel (Facebook) – ne ajută să măsurăm rezultatele campaniilor noastre pe Facebook și Instagram și să afișăm conținut relevant persoanelor interesate de activitatea noastră;
• Google Tag Manager – gestionează în mod centralizat scripturile de mai sus;
• Google reCAPTCHA – protejează formularele site-ului împotriva mesajelor automate (spam) și a utilizării abuzive.

Pentru a fi de acord sau a-ți retrage acordul privind prelucrarea automată prin intermediul programelor sau tehnologiilor mai sus menționate, setează această opțiune în cadrul mesajului de întâmpinare pe care îl primești la accesarea site-ului sau efectuează setările adecvate în browserul tău. Pentru mai multe detalii, accesează politica noastră de cookies. În cazul în care optezi să navighezi fără aceste tehnologii, unele funcții sau caracteristici ale site-ului nu vor putea funcționa. Dacă accepți utilizarea integrală a programelor și tehnologiilor de captare automată, vom colecta următoarele date:

• date de identitate: nume, prenume;
• date de contact: adresa de e-mail, telefon;
• date tehnice: date de conectare, inclusiv IP, sistemul și platforma de operare, identificarea browserului, locația, tehnologiile folosite pe dispozitivele utilizate pentru accesarea site-ului;
• date de utilizare: a site-ului web și a serviciilor noastre.

4. Scopul colectării și temeiul juridic

Colectăm informații care conțin date personale, în principal pentru:

1. Preluarea și procesarea solicitărilor și a cererilor de rezervare primite prin site

Pentru a răspunde solicitărilor primite prin formularul de contact și prin formularul de rezervare, prelucrăm datele tale în baza măsurilor precontractuale luate la cererea ta.

2. Transmiterea de comunicări prin newsletter

Dacă te abonezi la newsletter, îți transmitem invitații, oferte și noutăți despre activitatea noastră. Temeiul juridic este consimțământul tău, pe care îl poți retrage oricând prin dezabonare.

3. Executarea rezervărilor și a contractelor încheiate cu oaspeții și clienții noștri

În cazul în care confirmăm împreună rezervarea sau colaborarea și încheiem un contract, prelucrăm datele tale de identitate, de contact și datele necesare pentru buna desfășurare a acestuia (cazare, restaurant, evenimente). Temeiul juridic este executarea contractului. Fără aceste date, nu putem duce la bun sfârșit obligațiile contractate.

4. Îmbunătățirea serviciilor noastre și a experienței tale de navigare pe site-ul nostru

Pentru a realiza această activitate, ne întemeiem pe interesul nostru legitim de a desfășura activități comerciale, dar suntem atenți și la respectarea drepturilor și libertăților tale, astfel încât îți oferim posibilitatea facilă de a-ți retrage acordul pentru tehnologiile pe care le folosim în procesul de colectare și prelucrare a datelor.

5. Activități de marketing și măsurarea eficienței acestora

Pentru afișarea de conținut relevant și măsurarea rezultatelor campaniilor noastre pe platformele Meta prelucrăm datele tale în baza consimțământului exprimat prin acceptarea cookie-urilor de marketing.

6. Îndeplinirea obligațiilor legale

Avem obligația de a emite facturi fiscale, de a păstra documentele contabile, de a ține evidența turiștilor cazați și de a comunica autorităților competente anumite informații, conform legislației în vigoare (Codul fiscal, Legea contabilității etc.).

7. Recrutare

Pentru evaluarea candidaturii și desfășurarea procesului de recrutare pentru poziția pentru care ai aplicat (analiza CV-ului, contactarea pentru interviu, comunicarea rezultatului), prelucrăm datele tale în baza demersurilor făcute la cererea ta înainte de încheierea unui contract de muncă. Păstrăm CV-ul în vederea unor oportunități viitoare doar dacă ne-ai exprimat acordul în acest sens, acord pe care îl poți retrage oricând. Înainte de a ne trimite candidatura, pagina Cariere îți solicită să confirmi că ai citit prezenta politică.

8. Motive de securitate a infrastructurii noastre hardware și software

Temeiul colectării și prelucrării în acest scop este atât unul legal, cât și unul bazat pe interesul nostru legitim de a ne proteja afacerea.

În măsura în care vom folosi informațiile deținute în alte scopuri decât cele mai sus declarate, îți vom solicita în mod expres consimțământul și îți vom explica de ce noi drepturi beneficiezi în această situație.

5. Imposibilitatea, refuzul de a ne furniza anumite date personale

În situația în care nu ne furnizezi informațiile solicitate, este foarte probabil să nu putem prelua și prelucra solicitarea ta, ceea ce ne-ar împiedica să îți răspundem sau să îți furnizăm serviciile noastre.

6. Utilizatori

Datele tale sunt folosite de TOBIMAR CONSTRUCT SRL (domeniilemartinutzi.ro) și nu vom distribui niciodată informațiile tale cu caracter personal unui terț în alte scopuri decât cele descrise în prezenta Politică.

Putem transmite informațiile tale cu caracter personal partenerilor noștri de încredere, care sunt în măsură să ofere garanții în legătură cu securitatea și confidențialitatea datelor tale și care procesează datele doar în conformitate cu instrucțiunile noastre.

Partenerii noștri sunt, în general, terți prestatori de servicii cu care colaborăm și care activează în domenii precum: servicii de găzduire web și baze de date, servicii de analiză comportamentală (Google Analytics), platforme de publicitate (Meta), agenția care administrează site-ul, platformele de rezervare online prin care ai rezervat, contabilitate și fiscalitate, consultanță și asistență juridică, furnizori și parteneri implicați în organizarea evenimentelor sau autorități publice.

7. Locul stocării

Atât pagina de internet, cât și baza de date fizică și electronică conținând informații cu caracter personal sunt găzduite și stocate pe servere securizate din România și din Uniunea Europeană.

În măsura în care vom transfera anumite date cu caracter personal unor entități localizate în Uniunea Europeană sau în afara Uniunii, inclusiv în state cărora Comisia Europeană nu le-a recunoscut un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal, vom lua măsuri pentru a vă proteja drepturile și interesele.

Transferurile vor fi protejate prin clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau alte garanții adecvate prevăzute de Regulamentul GDPR.

8. Măsuri de securitate

Deși datele tale sunt colectate în mediul online, o parte din acestea sunt stocate inclusiv pe suport de hârtie (ex. contracte, facturi, fișe de anunțare a sosirii și plecării, documente comerciale).

TOBIMAR CONSTRUCT SRL (domeniilemartinutzi.ro) se preocupă în mod special și constant de implementarea unor măsuri eficiente de securitate pentru a proteja datele dumneavoastră cu caracter personal și pentru a evita breșe de securitate, atât în ceea ce privește informația stocată online, cât și pe suport fizic.

Indiferent de modalitatea de stocare, datele tale sunt păstrate în medii sigure care beneficiază de măsuri de protecție împotriva accesului neautorizat, utilizării, divulgării, modificării sau distrugerii acestora.

De asemenea, am implementat măsuri speciale pentru securitatea rețelei și a transferului de date, auditare și testare a infrastructurii, personal instruit, transfer de date în afara României realizat doar către entități care pot asigura o protecție similară etc.

9. Perioada de stocare

În cazul în care prelucrăm datele tale pentru executarea unor obligații precontractuale sau contractuale, vom stoca datele atât timp cât este necesar pentru executarea contractului și pentru o perioadă ulterioară suplimentară.

În cazul în care prelucrăm datele tale în virtutea unei obligații legale sau în interes public, vom stoca datele atât timp cât este necesar pentru respectarea obligațiilor legale sau atât timp cât interesul este calificat ca fiind de utilitate publică.

În cazul în care prelucrăm datele tale pentru protejarea intereselor noastre legitime de afaceri, vom stoca datele până când ne vei solicita să ne oprim, cu excepția cazului în care vom putea demonstra că motivul pentru care colectăm și stocăm este prioritar față de interesele, drepturile și libertățile tale.

În cazul în care prelucrăm datele tale în baza acordului tău expres, vom stoca datele până la momentul în care ne vei cere să ne oprim.

• Datele asociate rezervărilor, contractelor, comenzilor și facturilor: 10 ani, conform Legii contabilității nr. 82/1991;
• Datele din evidența turiștilor cazați: pe durata prevăzută de legislația în vigoare;
• Datele colectate prin formularul de contact și prin formularul de rezervare: 24 de luni de la ultima interacțiune;
• Datele colectate prin abonarea la newsletter: până la dezabonare sau până la retragerea consimțământului;
• Datele candidaților: pe durata procesului de recrutare și cel mult 6 luni de la încheierea acestuia, cu excepția situației în care ești angajat sau în care ne-ai acordat consimțământul pentru păstrarea lor în vederea unor oportunități viitoare, caz în care le păstrăm cel mult 12 luni de la primire;
• Datele colectate prin cookie-uri: conform duratei fiecărui cookie, așa cum este descrisă în politica de cookies.

10. Automatizarea procesului decizional

TOBIMAR CONSTRUCT SRL (domeniilemartinutzi.ro) nu folosește procese automatizate care pot genera efecte juridice care te privesc sau care te pot afecta într-o măsură semnificativă.

Poți cere oricând să nu faci obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, dacă decizia respectivă produce efecte juridice cu privire la tine sau te afectează în alt mod similar și într-o măsură semnificativă.

Nu poți beneficia de acest drept de opțiune dacă decizia luată ca urmare a prelucrării automate a datelor ne este necesară pentru a încheia sau a executa un contract, sau dacă este permisă prin lege și există garanții adecvate pentru drepturile și libertățile tale.

Dacă ne-ai oferit consimțământul tău cu privire la prelucrarea automată și apoi te răzgândești, îți poți retrage oricând acest consimțământ prin formularea unei cereri scrise pe care să ne-o comunici.

11. Drepturi

• Dreptul la informare – ai dreptul să știi dacă datele tale personale sunt procesate, ce date sunt colectate, de unde sunt obținute și de ce, de cine sunt prelucrate, pentru ce perioadă și dacă aceste date fac obiectul unei prelucrări automate de natură să producă efecte juridice sau să te afecteze în mod semnificativ.
• Dreptul de acces – ai dreptul de a accesa, în mod gratuit și la intervale de timp rezonabile, datele colectate de la tine sau despre tine. Aceasta include dreptul tău de a solicita și de a obține o copie a datelor personale culese.
• Dreptul la actualizare/rectificare – ai dreptul de a solicita rectificarea sau actualizarea datelor tale personale, care sunt inexacte sau incomplete.
• Dreptul de ștergere – în cazul în care ți-ai retras consimțământul acordat, te opui prelucrării datelor, prelucrarea nu este conformă cu prevederile Regulamentului sau nu mai este necesară pentru realizarea scopurilor în care datele au fost colectate și prelucrate, poți cere ca datele tale personale să fie șterse din înregistrările noastre.
• Dreptul de a restricționa procesarea – în cazul în care se aplică anumite condiții, ai dreptul să restricționezi procesarea datelor tale personale.
• Dreptul de opoziție – în anumite cazuri ai dreptul să te opui procesării datelor tale personale, de exemplu în cazul marketingului direct.
• Dreptul de opoziție în legătură cu prelucrarea automată – în situația în care datele tale cu caracter personal sunt supuse unei prelucrări automate, inclusiv crearea de profiluri, care poate produce efecte juridice sau te poate afecta într-o manieră semnificativă, ești îndreptățit să ne soliciți să excludem datele tale din orice proces decizional individual automatizat.
• Dreptul la portabilitatea datelor – ai dreptul să obții datele tale personale într-un format adecvat sau, dacă este posibil, prin transfer direct de la un procesator la altul.
• Dreptul de ajutor de la autoritatea de supraveghere – ai dreptul să soliciți ajutorul unei autorități de supraveghere și dreptul la alte căi de atac, cum ar fi solicitarea de despăgubiri.
• Dreptul de a retrage consimțământul – ai dreptul să îți retragi în orice moment consimțământul. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării dinainte de retragerea acestuia.
• Dreptul de a depune o plângere – dacă vrei să faci o sesizare în legătură cu modalitatea în care prelucrăm datele tale cu caracter personal, te invităm să ne contactezi:

• Adresa de e-mail: rezervari@domeniilemartinutzi.ro;
• Adresa noastră este: România, Județul Alba, Vințu de Jos, Strada Mihai Eminescu nr. 58, în atenția RESPONSABILULUI PENTRU DATE PERSONALE.

Te asigurăm că toate sesizările și plângerile tale vor fi tratate cu seriozitate, profesionalism și deplină confidențialitate.

Dacă totuși ești nemulțumit de modalitatea în care am răspuns sesizărilor tale, te poți adresa autorităților ce dețin rol de control asupra activității noastre în materie de date cu caracter personal.

În România această autoritate este reprezentată de Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, ale cărei informații de contact sunt:

• Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România;
• Telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212;
• E-mail: anspdcp@dataprotection.ro.